販売業者
株式会社アニメイト
販売責任者
小笹 玲佳
所在地
■登記簿上の住所
東京都豊島区東池袋3丁目2-1
■営業拠点
・本社/店舗統括
〒173-0021
東京都板橋区弥生町77-3
・オンラインショップ統括
〒221-0036
神奈川県横浜市神奈川区千若町3-1
ケイヒン配送株式会社 事務棟3F
メール
support@animate-onlineshop.jp
販売価格
各商品ごとに明記
商品代金以外の必要料金
送料および別途定めるお支払い手数料
本サイトでの取り扱い商品に関しては、商品代金以外に必要料金として送料およびお支払い手数料がかかります。
なお、送料または手数料についてキャンペーンを行う際には、以下に記載する送料・手数料を下回る金額が適用される場合がございます。
送料
宅配便:基本送料は594円(税込)、一部地域への送料は894円(税込)となります。
▼別送料となる一部地域
https://www.animate-onlineshop.jp/faq/detail.php?id=1269
メール便:全国一律280円(税込)となります。
アニメイトギフトの場合、全国一律594円(税込)となります。
上記に関わらず、一部の商品は個別に送料が設定されています。
当該商品ページに明記しておりますので、ご注文時には併せてご確認ください。
手数料
代金引換をお選びの場合、手数料309円が別途発生いたします。
後払い決済をお選びの場合、手数料324円が別途発生いたします。
コンビニ前払いをお選びの場合、手数料200円が別途発生いたします。
コンビニ受け取りをご利用の場合、手数料100円が別途発生いたします。
店舗受取りをご利用の場合、手数料324円が別途発生いたします。
ご注文方法
Webショッピングプログラムからの注文
返品
返品・交換等
お客様都合による返品・交換は、一切承っておりません。
ただし、当社の責めに帰すべき事由により商品に不具合等が発見された場合は、以下のとおり、商品の返品・交換等を承ります
1.注文した商品と異なるものが届いた場合、商品の数量が異なる場合、商品に明らかな不良が発見された場合、
お客様は商品到着後7日以内に当サイトの指定する方法により当サイトに通知するものとし、
良品もしくは代替との交換、これに当社が応じられない場合は、相当金額を返金するものとします。
当該商品の返送および再送に要する送料等は、当社負担とします。
2.前号の規定にかかわらず、お客様が一見して分からない商品の不良等を発見し、当該商品の返品・交換を希望する場合は、
商品到着後30日以内に当サイトの指定する方法により当サイトに通知するものとし、その後、前号の規定に準じて返品・交換等の対応をいたします。
なお、新品商品に関する不良品交換などについては、お客様より直接各販売元メーカー様にお問合せをお願いする場合があります。予めご了承ください。
返品の特約
以下に該当する場合は、商品到着後7日以内であっても返品・交換には応じかねますのでご注意ください。
- 使用済みの場合
- お客様の責任で汚損・破損した場合
- 商品の使用に支障があるか、その価値を著しく下げるような汚れ以外で、一般的に見て看過できる程度の傷・破損の場合
- 本サイト以外で購入された場合
キャンセル
本サイトでは、お客様都合によるキャンセルは原則お受け付けしておりません。
また、いかなるご事情がございましても、出荷準備開始後のご注文キャンセルは一切承っておりません。
お支払方法
代金引換・コンビニ前払い・クレジットカード決済・キャリア決済・ATM決済・PayPal・アニメイトペイ・後払い決済、銀聯ネット決済、Alipay国際決済、atone翌月払い、銀行ネット決済
※代金引換は着払い、後払い決済は後払い、それ以外のお支払いは前払いとなります。
※コンビニ前払いでは、年齢制限付き商品・同人関連商品の場合、セブンイレブンでのお支払いをご利用いただくことができません。
※後払い決済は、年齢制限付き商品・同人関連商品のご購入時はご利用いただけません。
※テレホンカード、図書カード等の金券商品はクレジットカード・後払い決済・atone翌月後払いの決済をご利用いただけません。
※コンビニ受取りサービスおよび店舗受取りサービスをご利用の場合、代金引換と後払い決済はお選びいただけません。
※アニメイトペイチャージへのお支払には、コンビニ前払い・クレジットカード決済・キャリア決済・ATM決済・atone翌月払い・銀行ネット決済のみがご利用いただけます。
※「銀行ネット決済」はアニメイトペイチャージでのみご利用いただけます。
※「欲しい物リスト」にてご注文のお支払には、クレジットカード、atone、アニメイトペイのみご利用いただけます。
▼後払い決済について
○後払い決済の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「銀行」などで後払いできる安心・簡単な決済方法です。
ご入力いただいたメールアドレスへのメール、または電話番号へのSMS(ショートメッセージ)の
送信により請求のご連絡をいたしますので、メールまたはSMSの送信日から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:328円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で28,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
ご利用のメールアドレスによってはご請求メールが「迷惑メールフォルダ」に入ってしまう場合があります。
迷惑メールフォルダにご請求メールが届いていないかご確認ください。
ドメイン指定受信をされている方は「@netprotections.co.jp 」からのメールを受信可能に設定してください。
お支払い時期
代金引換
商品お受け取り時にお支払いいただきます。
クレジットカード決済
商品確保時に課金となります。
ご請求のタイミングについては、各カード会社にご確認ください。
コンビニ前払い、ATM決済
商品確保時にお支払い番号を電子メールでお知らせします。
電子メールをお受け取りになられましたら、3日以内にコンビニ、ATMにてお支払いいただきます。
お支払い番号はマイページ内のご購入履歴からもご確認いただけます。
キャリア決済
商品確保時にキャリア決済に関する手続きを電子メールでご案内します。
電子メールをお受け取りになられましたら、3日以内にマイページよりお手続きお願いいたします。
決済はマイページ内ご購入履歴の【キャリア決済】からもお手続きいただけます。
PayPal決済
商品確保時に課金となります。
アニメイトペイ決済
商品確保時にアニメイトペイを引き落としさせていただきます。
後払い決済
ご入力いただいたメールアドレスへのメール、または電話番号へのSMS(ショートメッセージ)の
送信により請求のご連絡をいたしますので、メールまたはSMSの送信日から14日以内にお支払いをお願いします。
銀聯ネット決済
商品確保時に銀聯ネット決済に関する手続きを電子メールでご案内します。
電子メールをお受け取りになられましたら、3日以内にマイページよりお手続きお願いいたします。
決済はマイページ内ご購入履歴の【銀聯決済】からもお手続きいただけます。
Alipay国際決済
商品確保時にAlipay国際決済に関する手続きを電子メールでご案内します。
電子メールをお受け取りになられましたら、3日以内にマイページよりお手続きお願いいたします。
決済はマイページ内ご購入履歴の【Alipay決済】からもお手続きいただけます。
atone翌月払い
商品確保時にatone翌月払い決済に関する手続きを電子メールでご案内します。
電子メールをお受け取りになられましたら、3日以内にマイページよりお手続きお願いいたします。
決済はマイページ内ご購入履歴の【atone決済手続き】からもお手続きいただけます。
アニメイトペイチャージのお支払い時期
クレジットカード決済
チャージのお会計確定後即時に課金となります。 ご請求のタイミングについては、各カード会社にご確認ください。
コンビニ前払い、ATM決済
チャージのお会計確定後即時にお支払い番号を電子メールでお知らせします。 電子メールをお受け取りになられましたら、3日以内にコンビニ、ATMにてお支払いいただきます。 お支払い番号はマイページ内のご購入履歴からもご確認いただけます。
キャリア決済
チャージのお会計確定後即時にatone翌月払い決済に関する画面案内に従ってお手続きください。 なお、決済はお会計確定後3日以内であればマイページ内ご購入履歴の【atone決済手続き】からもお手続きいただけます。
atone翌月払い
チャージのお会計確定後即時にatone翌月払い決済に関する画面案内に従ってお手続きください。 なお、決済はお会計確定後3日以内であればマイページ内ご購入履歴の【キャリア決済】からもお手続きいただけます。
商品の引渡時期
入金が確認され次第、通常5日以内にご指定のご住所またはご指定のコンビニ・アニメイト店舗へお届けいたします。
※代金引換の場合、ご注文商品を確保し次第、すみやかに商品を発送します。
※後払い決済の場合、後払い与信確認次第、すみやかに商品を発送します。
※予約商品の場合、原則として発売日前日に発送しますが、メーカー様及び卸様からの納期や、お客様のお支払い状況等により、発売日にお届けできない場合があります。
※配送地域、交通事情、天候状況、在庫等の理由により遅延する場合があります。
※ご注文いただいた商品が手配できない場合は、ご注文を取り消しさせていただきます。
※店舗受取りをご利用の場合、ご指定店舗にてお荷物の到着処理が完了し次第、お引取り開始となり、ご登録メールアドレス宛に通知されます。
アニメイトペイチャージの商品（残高）の引渡時期
入金が確認され次第、通常即時にご購入いただいたクラブアニメイトアカウントに紐づく
アニメイトペイへ残高を反映いたします。
※コンビニ前払い、ATM決済をご利用の場合、システム上残高の反映が遅れる場合がございます。予めご了承ください。
違約金について
支払手続の不備、受取不可等、成立した売買契約がお客様の責任により履行できなくなった場合、当該売買契約が解除される場合があります。
その際には違約金として、売買契約１件あたり最大2,500円（ただし、商品ページにてキャンセル料または違約金が商品代金の半額または全額である旨記載されている場合はその金額+最大2,500円）を請求させて頂きます。
ただしアニメイトギフトの場合、違約金の金額は、手数料1056円と送料（原則594円ですが、商品ページにて個別に送料が記載されている場合は当該送料の金額）の合計額となります。
酒類販売管理者標識
〇販売上の名称及び所在地
(株)アニメイト アニメイトオンラインショップ 神奈川県横浜市神奈川区出田町1-1 ケイヒン配送(株)内
〇酒類販売管理者の氏名
岡本 郁也
〇酒類販売管理研修受講年月日
令和5年10月4日
〇次回研修の受講期限
令和8年10月3日
〇研修実施団体名
一般社団法人 日本ボランタリーチェーン協会
高度管理医療機器等販売業許認可
高度管理医療機器等販売業許可 許可番号 第 0715314 号
※ご住所を付してご請求いただいた場合には、遅滞なく特商法の表記上に定めるべき
内容を記載した書面を送付いたします。