• お受け取りまでの手順
• ギフト商品が発売延期となった場合
• 到着したギフト商品に不備(破損や不足など)があった場合
• ギフト商品の受取り住所を変更したい
• ギフト商品が受け取れずに返送となったので、再発送してほしい

下記手順に沿って、ギフト商品のお受け取り情報を入力してください。

1.贈り主様よりご連絡のあった受け取り用URLへアクセスしてください。会員登録やログインは不要です。
2.必要情報(お名前、ニックネーム、メールアドレス、商品受取りご住所)を入力してください。※入力したお受け取り人様の個人情報は注文者(購入者)様へ開示されません。
3.配送先入力完了メールが通知されますので、商品の到着をお待ちください。

ご注文者様とお受け取り人様の双方に、発売延期のお知らせメールをお送りいたします。

下記の情報を当店サポートセンターへお問い合わせください。

【必要情報】
・お受取人様氏名
・配送先入力完了メールに書かれているお受取人様のニックネーム
・配送先ご住所
・メールアドレス
・ご注文番号
・商品タイトル
・不備のあった数量
・不備の詳細

※お問い合わせ項目は変更せず、お問合せ内容欄に<ギフト商品について>とご記載の上お問い合わせください。