よくある質問最終更新日(2024/12/02)

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ご利用いただく際によくある質問をまとめています。
まず本ヘルプの内容をご確認ください。

BOX販売の商品は買えば全種コンプリートしますか

アニメイト通販で販売している【BOX商品】の内、1回のご注文でコンプリートする商品には『1BOX(●個)のご購入でコンプリート可能です。』の旨を商品詳細欄に記載しております。

なお、上記記載のない商品におきましては、一部商品が重複してのお届けとなる事がございます。
ご注文の際は上記にご留意の上でご検討いただけますようお願い申し上げます。

注意

コンプリート表記がない商品をご購入いただいた後、全種揃わない事によるキャンセル・返品のご相談は受け付けできません。
コンプリート表記があるにも関わらず、全種揃わなかった場合は【初期不良】に該当するので、パッケージに書かれている発売元メーカーへ直接ご連絡下さい。