よくある質問最終更新日(2024/11/14)

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ご利用いただく際によくある質問をまとめています。
まず本ヘルプの内容をご確認ください。

受け取りのアニメイト店舗を変更したい

商品入荷前であれば、マイページの『ご購入履歴』よりご指定のアニメイト店舗から別のアニメイト店舗へ変更することは可能です。

(1)受取るアニメイトを変更したいご注文分の【お届け先の変更】ボタンを押します。※スマホは【配送先の変更】ボタンです。



▼スマホ

 

(2)『お届け先の確認』画面から、受取アニメイト店舗を再選択し【次に進む】を押してください。※スマホでは【登録する】ボタンです。



▼スマホ

(3)マイページの『ご購入履歴』画面に戻ります。希望のアニメイト店舗へ変更になっているかご確認下さい。


▼スマホ

注意

・各種受取り受取への【受取方法の変更】はできません。
※ご自宅など通常配送への変更は可能ですが、通常配送へ変更後は店舗受取りへ再度変更することはできかねます。ご了承ください。
・商品入荷後は変更できかねますので、ご指定の店舗にてお受け取り下さい。