よくある質問最終更新日(2024/11/14)

English FAQ 中文常见问题

ご利用いただく際によくある質問をまとめています。
まず本ヘルプの内容をご確認ください。

受け取り完了した注文がマイページ『ご購入履歴』で【出荷準備中】のままになっている

誠に申し訳ございませんが、「出荷準備中」から出荷完了の日付が入るまでに、約1~3日のお時間がかかる場合がございます。

恐れ入りますが、反映までお待ちください。

 

注意

アニメイトポイントは、ご注文商品着荷後に加算処理を行います。
ご注文状況が『出荷準備中』のままでは、加算されません。