よくある質問最終更新日(2024/11/14)

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ご利用いただく際によくある質問をまとめています。
まず本ヘルプの内容をご確認ください。

アニメイトポイントについて

アニメイトポイントとは

アニメイト通販または店舗にてご購入いただいた際にお付けしており、通販・店舗にてご利用いただけます。

ポイントの還元率等や条件につきましてはこちらをご参照ください。

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■ポイントの還元率
お買い上げ金額(税抜価格)に対し、原則3%ポイント還元されます。
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※その他商品ごとに付与率が異なる場合がございます。各商品ページをご参照ください。
※2.5次元公演グッズおよび2.5次元俳優グッズのポイント付与率が【1%】となります。
※ポイントやクーポンをご利用の上、商品をご注文(ご購入)いただいた場合、割引後の税抜価格から付与率を算出し、ポイント加算されます。
※アニメイト通販にてポイント全額決済をご利用の場合、加算ポイントはありません。
※特価商品や送料無料商品、およびゲームハード本体に関しては、ポイント加算対象外となっております。

 

<ポイント付与のタイミング>
通販ではご注文いただいた商品のお届け完了後、約3日を目安に付与されます。

<ポイントの有効期限について>
最終のご利用・付与日から2年間です。
※有効期限の30日前、および7日前に期限切れに関するご案内メールを送信いたします。

<有効期限の延長について>
通販では下記に該当する場合のように、ポイントに変動があった際に有効期限が自動で延長されます。

・ご注文時にポイントを使用いただく
・商品お届け完了後にポイントが付与される
・景品と交換いただく

有効期限間際にポイントを使用されずに予約商品やお取り寄せ商品をご注文いただいた場合、予約商品の発売日や
お取り寄せ商品の入荷状況により、ポイント付与が間に合わず失効される場合がございますのでご注意ください。

注意

・アニメイトポイントはポイント規約』にご同意いただいた会員様へ加算させていただいております。
 また、アニメイトポイントのご使用については『ポイント規約』にご同意されているとみなしますので、必ずご確認下さい。

重要

■チケット・金券類へのアニメイトポイント付与終了のお知らせ
2017年2月1日(水)より、チケット・金券類商品はアニメイトポイントのポイント還元サービス対象外となります。

 

アニメイトポイントの使い方

ご購入手続きの『ポイント利用の確認』欄で【一部利用する】を選択し、希望の利用ポイントを入力します。
※商品税込価格から1円を引いた金額分まで、利用ポイントをご指定いただけます。

▼スマホ


ご請求額全額をアニメイトポイントにてお支払いただく方法もございます。
詳細は『ポイント全額決済について』をご参照ください。

 

ポイント景品の交換にも使えますか

当店のポイント景品交換サービスにて、アニメイトポイントをご利用いただく事ができます。
詳しくは『ポイント景品交換サービスとは』をご参照ください。

 

自分が保有しているアニメイトポイントを確認したい

マイページへログインいただくと保有ポイントが表示されますので、ご確認下さい。